UFFICIO RELAZIONI CON IL PUBBLICO

L'Ufficio Relazioni con il Pubblico della RSA MADEMAR di Trieste, nella sua attuale articolazione garantisce la comunicazione tra la struttura sanitaria  e i suoi utenti attraverso il ricevimento al pubblico, la risposta telefonica e alle e-mail, o rinvia agli Uffici competenti che meglio possono soddisfare le richieste dell'utenza.

A chi ci rivolgiamo?

L'U.R.P. è sempre disponibile, agli ospiti e ai loro familiari, al personale della struttura, alle aziende e ai cittadini che possono così ottenere informazioni sulle attività e sull'accesso ai servizi della Rsa Mademar. 

​

Servizi offerti:

  • informazioni generali di tipo  amministrativo

  • informazioni sui servizi offerti dalla Residenza Sanitaria Assistenziale

  • esposizione e invio di materiale informativo

  • punto di ascolto per segnalazioni, suggerimenti e reclami

  • risposte alle e-mail, anche in lingua inglese

​​

ORARI DI RICEVIMENTO AL PUBBLICO

Giorno   pomeriggio

Lunedì          15.00 - 17.00 

Mercoledì     15.00 - 17.00  

Venerdì         15.00 -17.00 

 

Contatti area: 

URP

Edificio Centrale, piano terra
Via Madonna del Mare, 16
34124 Trieste (TS)
tel. + 39 040 3220215

Responsabile: Claudio Berlingerio

​

 

Riceviamo questa  simpatica lettera inviataci da una nostra  ex degente che ben volentieri pubblichiamo:

 

Alla Redazione de “Il Piccolo” – Servizio Segnalazioni

Via di Campo Marzio 10 – Trieste

​

Trieste, 04 maggio 2017

 

Alla RSA Mademar confermo che c’è l’accoglimento più dolce di tutta Trieste, che in altre parole non dimenticherò mai.

Il personale è formidabile.

Il mangiare? Non si può lamentarsi assolutamente.

Le pulizie alla struttura sono completamente meravigliose.

Le pulizie alla persona sono ECCELLENTI!

A me, in prima persona, è stata fatta la doccia addirittura due volte in una settimana ( e in nessuna altra struttura mi è capitato).

La dottoressa Banica mi ha messa a parte di tutta la mia situazione clinica impeccabilmente.

ADRIANA PERICH