Carta dei Servizi

Gentili visitatori,

siamo lieti di presentarvi la nostra Carta dei Servizi.

Il suo contenuto vi permetterà di conoscere meglio la nostra struttura, i servizi offerti e gli obiettivi che la Rsa Mademar”, intende perseguire con il suo operato.

Questa Carta vuole essere un primo strumento, certamente non esaustivo, per agevolare le persone degenti, i familiari, e quanti in futuro si troveranno nella necessità di usufruire dei servizi offerti dalla nostra struttura. L’obiettivo è quello di creare un clima di reciproca stima nel rispetto dei ruoli degli operatori e delle famiglie per la condivisione d’indirizzi al fine di perseguire un’operatività corretta e gratificante sia per chi la eroga che per chi la riceve. All’interno di questo documento troverete descritte le prestazioni e le modalità d’erogazione. Sappiamo tutti che la degenza di una Persona anziana in una struttura sanitaria, anche se determinata da una grave compromissione delle condizioni di salute e d’autonomia che la famiglia ed i servizi territoriali non sono più in grado di affrontare, è sicuramente un passaggio molto difficile. Per questo riteniamo necessario, non solo assicurare ai residenti tutte le prestazioni sanitarie ed assistenziali necessarie ma anche creare un clima ,all’interno della Rsa Mademar, attento alla dignità, alla riservatezza, ai bisogni psicologici e relazionali d’ogni singola Persona. Al fine di costruire un sistema di gestione aziendale sempre più efficiente nel tempo e dare evidenza verso l’esterno dell’impegno di tutta la struttura per un servizio di qualità, Mademar ha deciso di definire un sistema di qualità aziendale secondo i requisiti della Norma ISO 9001:2008, ottenendo la Certificazione di Conformità internazionale, a seguito di audit effettuato in data 03/07/2014. 

Sito ufficiale della Rsa Mademar da ADM srl

Partita IVA n. 00842850323

Privacy e cookies

  • Facebook Social Icon
  • Google+ Social Icon
  • Instagram Social Icon
  • YouTube Social  Icon